问答【购后下载问题】购买后未找到下载链接，已留存指定邮箱订单邮件（含订单号 / 查询链接）

您好，我此前购买了一款 [补充产品名称 / 类型，如：付费软件、线上课程、素材资源包等]，完成购买后，始终无法找到对应的下载链接（或 “下载入口”）。

另外，烦请知晓：下单后发送至 [email protected] 或 [email protected] 的邮件（内含订单号及查询链接）我已妥善留存，若需核实订单信息，可随时告知，我会及时提供邮件相关内容。

想咨询下，当前无法获取下载链接的问题该如何解决？是否有其他获取下载链接的方式？麻烦了，感谢！